Главная
О компании
Корпоративные законы и принципы

Корпоративные законы и принципы

1. Совместное принятие решений
При возникновении любых вопросов активно привлекаются различные сотрудники, компетентные в данной области, – лишь вместе достигается желаемый результат.

2. Уважение и отсутсвие барьеров при взаимоотношениях руководства и сотрудников
Взаимное обращение персонала и руководства по имени, доброжелательная искренняя улыбка, отсутствие прописанных должностных инструкции и вовлеченность, всех в общий процесс, нацеленная на качество и результат – все это говорит о командной работе и взаимоуважении в коллективе.

3. Открытость новым идеям
Известно, что когда человек попадает в новую для него среду, он в первое время многое замечает, анализирует, и, как следствие, делится своими мыслями. В ходе работы ни одна идея не будет проигнорирована, на каждую из них будет дана обратная связь, что служит мотивацией для дальнейшего генерирования идей.

4. Поощрение инициативы, стремления сотрудников к обучению
В коллективе фирмы работают профессиональные экскурсоводы, которые, как известно, каждые три года проходят переподготовку. Руководство компании не только отпускает таких сотрудников раньше конца рабочего времени на курсы, но и выделяет дополнительные выходные дни для подготовки к экзамену.

5. Рекрутинг профессиональных сотрудников, и работа с ними на основе инициативно-целевых технологий
Принцип набора персонала состоит в том, чтобы набирать сотрудников с высшим образованием, опытом работы, таким образом, снижается время на их обучение и адаптацию, предоставляется возможность самостоятельно принимать оперативные управленческие решения.

6. Постоянное стремление к повышению качества работы
Это выражается во взаимозаменяемости менеджеров при работе с туристами, постоянном совершенствовании сайта организации, многоканальность телефонной линии позволяет направлять клиентов на свободных в момент звонка менеджеров.

7. Социальная отвественность является новым развивающимся направлением организации
Порядочность
Мы всемерно поощряем честность, способность соблюдать нормы и правила Компании, уважение к делам Компании и ее сотрудникам.

Ответсвенность
Мы ощущаем внутренний дискомфорт за невыполненную или некачественно выполненную работу, решения и поставленные задачи.

Последовательность
Мы приверженцы принятых решений (стратегии).

Ориентированность на клиентов
Все наши устремления направлены на создание отдыха для Клиента уже с первых секунд обращения к нам. При этом интересы Клиента стоят на первом месте.

Креативность
Мы поощряем новаторство, ориентацию на успех, самоотдачу и творческий подход к делу.

Командность
У нас принято придерживаться командных принципов: объединенность устремлением к общей цели, в частности сопричастность и взаимовыручка.

Профессионализм
Мы ожидаем от всех членов Команды эффективного выполнения поставленных задач на базе имеющихся у них знаний и опыта, а также способности к самообучению.

Команда МАГЕЛЛАН ТРЭВЕЛ — инициативная группа единомышленников, объединенная нравственными и этическими нормами, едиными целями, устремлениями и темпами развития, которая способна профессионально и эффективно достигать Стратегические Цели компании.